написал
27 января 2020 в 17:52 , отредактирован 28 января 2020 в 0:22
После отзывов ожидала всего плохого. Но. Приятный персонал, который спокойно отвечает на вопросы, вовремя меняет угли. Бокалы чистые, кальян на грейпфруте держался молодцом два часа. На трех-то человек. Есть стол с настольными играми. Единственное — чай подвел. Слабый вкус, не заявленный китайский, а такой…легкая заварочка.
Ответить
Валерия
написал
28 октября 2019 в 21:01 , отредактирован 29 октября 2019 в 11:49
Я посоветовала бы не ходить в эту кальянную, я конечно понимаю что все люди разные, и может нам попался такой персонал. Но мы с подругой заказали стол на 22:00 подошли чуть раньше Все было хорошо мы заказали кальян, сидели общались, спустя час к нам подходит официантка и говорит что через 20мин у них бронь на наш стол, то есть нас просто попросили уйти через 20мин, заранее нас не предупреждали что этот стол на пару часов, да и вообще я пришла отдохнуть посидеть с подругой а нам этого почему-то… – показать
не дали. Тут мы сами начали узнавать может мы пересядем куда нибудь, нас оставили, мы заказали ещё чай и просидели буквально 10—15 мин К нам опять подходит официант и говорит пришли люди, нам нужно освободить стол, То есть было пофиг, что мы сидим пьём чай курим кальян, никого это не волновало( Сама сеть кальянах не плохая, например в Одинцово очень отлично Ни кто не выгоняет Но вот сюда, не советую ходить Настроение было испорчено
Ответить
Тимофей Гайгеров
оценил на
написал
18 апреля 2019 в 20:47 , отредактирован 18 апреля 2019 в 22:39
Я всегда с теплыми чувствами относился к сети кальянах «Мята», но «Мята трубная» меня разочаровала, это ужас 1. Мы забронировали стол с PS4, по приходе в кальянную, нам сказали что не расслышали, что нам нужна PS и нужно подождать 20 минут, в итоге мы ждали 40 минут 2. Кальян не вкусный и умер через 30 минут 3. Не работали кнопки вызова кальянщика, пришлось идти самим, но оказалось что и кальянщик тоже работает не очень хорошо, нам заменили угли только после 2 наших просьб и по прошествию 40 ми… – показать
нут. Все это время кальянщик лежал на диване и играл в телефон. 4. Очень грубая, непрофессиональная и невоспитанная официантка. Подошла к нам и сказала, что у нас есть 10 минут что бы собраться и выйти из кальянной, на что м сказали хорошо, попросили лишь доиграть матч в FIFA, по времени нам оставалось 7 минут, на что она сказала «У вас 10 минут и ушла», доиграть правда она нам так и не дала, а пришла через 5 минут и сказала «10 минут прошло, оплачивайте и уходите» 5. Нет книги жалоб или она специально утаивается от клиентов. На нашу просьбу дать нам книгу жалоб, официанткой с недовольным и раздраженным видом и голосом сказала «Книги жалоб нет», я вежливо заметил, что в подобных заведениях она должна быть иначе это нарушение закона прав потребителя. На это я услышал ответ «Я тут всего месяц работаю. Откуда мне знать где книга жалоб, никто не просил, а ее искать что ли буду. Я могу ее попробовать найти, но вам надо тут еще час сидеть»
Но.
Приятный персонал, который спокойно отвечает на вопросы, вовремя меняет угли.
Бокалы чистые, кальян на грейпфруте держался молодцом два часа. На трех-то человек.
Есть стол с настольными играми.
Единственное — чай подвел. Слабый вкус, не заявленный китайский, а такой…легкая заварочка.
Но мы с подругой заказали стол на 22:00 подошли чуть раньше
Все было хорошо мы заказали кальян, сидели общались, спустя час к нам подходит официантка и говорит что через 20мин у них бронь на наш стол, то есть нас просто попросили уйти через 20мин, заранее нас не предупреждали что этот стол на пару часов, да и вообще я пришла отдохнуть посидеть с подругой а нам этого почему-то… – показать
Тут мы сами начали узнавать может мы пересядем куда нибудь, нас оставили, мы заказали ещё чай и просидели буквально 10—15 мин
К нам опять подходит официант и говорит пришли люди, нам нужно освободить стол, То есть было пофиг, что мы сидим пьём чай курим кальян, никого это не волновало(
Сама сеть кальянах не плохая, например в Одинцово очень отлично
Ни кто не выгоняет
Но вот сюда, не советую ходить
Настроение было испорчено
1. Мы забронировали стол с PS4, по приходе в кальянную, нам сказали что не расслышали, что нам нужна PS и нужно подождать 20 минут, в итоге мы ждали 40 минут
2. Кальян не вкусный и умер через 30 минут
3. Не работали кнопки вызова кальянщика, пришлось идти самим, но оказалось что и кальянщик тоже работает не очень хорошо, нам заменили угли только после 2 наших просьб и по прошествию 40 ми… – показать
4. Очень грубая, непрофессиональная и невоспитанная официантка. Подошла к нам и сказала, что у нас есть 10 минут что бы собраться и выйти из кальянной, на что м сказали хорошо, попросили лишь доиграть матч в FIFA, по времени нам оставалось 7 минут, на что она сказала «У вас 10 минут и ушла», доиграть правда она нам так и не дала, а пришла через 5 минут и сказала «10 минут прошло, оплачивайте и уходите»
5. Нет книги жалоб или она специально утаивается от клиентов. На нашу просьбу дать нам книгу жалоб, официанткой с недовольным и раздраженным видом и голосом сказала «Книги жалоб нет», я вежливо заметил, что в подобных заведениях она должна быть иначе это нарушение закона прав потребителя. На это я услышал ответ «Я тут всего месяц работаю. Откуда мне знать где книга жалоб, никто не просил, а ее искать что ли буду. Я могу ее попробовать найти, но вам надо тут еще час сидеть»